شركة برودت الهندسية تلتزم بوضع سياسة داخلية للشركة ، يتم مشاركتها مع كل موظف و يتم ادخالها في نظام ادارة الجودة والذي كل وحداته تركز على خدمة الزبائن ، الذين دائما ما يكون لهم دور رئيسي في نجاح شركتنا .
 
كما نسعى الى رضا زبائننا من خلال المراجعة العملية التي تتعلق بالمواضيع الخاصة بالمعدات و الخدمات.
 
الاهداف التي تسعى شركة برودت الهندسية لتحقيقها هي :

• تحسين صورتنا وسمعتنا في السوق.
• تحقيق رضا جميع أصحاب المصالح.
• الامتثال لجميع الالتزامات التعاقدية ، سواء الواضحة أو الضمنية.
• احترام قوانين الدول التي تعمل بها شركتنا.
• اهتمام خاص للتواصل بالزبائن.
• تقديم خدمة جيدة للزبائن .
• اعتماد احدث تقنيات دعم العملاء (الهدف يمكن تحقيقة من خلال التدريب المستمر لمدرائنا و موظفينا الذين يشغلون مناصب ذات مسؤولية عالية ).
• احترام البيئة و الانظمة ذات الصلة.
• التقيد بصحة مكان العمل و تنظيم السلامة.

يتم التحقق من هذه الاهداف بشكل مستمر عن طريق استطلاع رضا العملاء المستمر ، في حين أن تطوير الاهداف لايتم فقط من خلال تقييم الزبائن وإنما أيضا من خلال توفير تدريب وتطوير لموظفينا على جميع المستويات داخل الشركة.