PRODIT ENGINEERING se engage à établir une politique d’entreprise, partagée par tous les employés et  partie d’un système de gestion de la qualité, qui exige de chaque  secteur de se concentrer sur le client, alors que le client a toujours joué un rôle central pour le succès de notre entreprise.
 
En particulier, nous poursuivons la satisfaction du client par une révision des processus internes et des mises à jour sur des questions fondamentales liées à nos produits et services.
 
Les objectifs que la PRODIT ENGINEERING a établi pour rejoindre ses finalités sont les suivants:

• Consolider notre image dans le marché global
• Obtenir la satisfaction de tous les sujets intéressés
• Respecter toutes les obligations, explicites ou implicites, des contrats
• Respecter les lois des pays où notre entreprise travaille
• Accorder une attention particulière à la communication avec le client
• Fournir un bon service au client
• Adopter les dernières techniques de service à la clientèle (un objectif à atteindre grâce à la formation continue et mise à jour de nos cadres et employés exerçant des fonctions de haute responsabilité)
• Respecter l’environnement et les règlements connexes
• Respecter la santé au lieu de travail et les normes de sécurité

La réalisation de ces objectifs est constamment surveillé par des contrôles sur la satisfaction du client, en considérant que leur entretien est poursuivi non seulement en effectuant les vérifications, mais aussi en fournissant des informations et de la formation à notre personnel.